Spedizione

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionale gratuiti che attualmente operano in oltre 200 paesi e isole in tutto il mondo. Niente significa di più per noi che portare ai nostri clienti grande valore e servizio. Continueremo a crescere per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, offrendo un servizio oltre ogni aspettativa in qualsiasi parte del mondo.

COME SPEDITE I PACCHI?

I pacchi spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti vengono spediti tramite USPS o FedEx. I pacchi dal nostro magazzino o dalla Cina verranno spediti tramite ePacket o EMS a seconda del peso e delle dimensioni del prodotto.

SPEDISCI IN TUTTO IL MONDO?

Sì. Forniamo la spedizione gratuita in oltre 200 paesi in tutto il mondo. Tuttavia, c'è un luogo in cui non siamo in grado di spedire. Se ti trovi in ​​uno di questi paesi, ti contatteremo.

E LA DOGANA?

Non siamo responsabili per eventuali spese doganali una volta che gli articoli sono stati spediti. Acquistando i nostri prodotti, acconsenti che uno o più pacchi ti vengano spediti e che possano essere soggetti a spese doganali quando arrivano nel tuo paese.

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?

I tempi di spedizione variano in base alla località. Queste sono le nostre stime:

FORNITE INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO?

Sì, una volta spedito l'ordine riceverai un'email contenente le informazioni di tracciamento. Se non hai ricevuto le informazioni di monitoraggio entro 5 giorni,  contattaci.

IL MIO TRACCIAMENTO DICE "NESSUNA INFORMAZIONE DISPONIBILE AL MOMENTO".

Per alcune compagnie di spedizione, sono necessari 2-5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciabilità vengano aggiornate nel sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 5 giorni lavorativi fa e non ci sono ancora informazioni sul numero di riferimento, contattaci.

I MIEI ARTICOLI SARANNO INVIATI IN UN UNICO PACCO?

Per motivi logistici e personalizzati, gli articoli dello stesso acquisto a volte vengono spediti in pacchi separati, anche se hai specificato la spedizione combinata. Se hai altre domande, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

POLITICA DI RIMBORSI E RESI

CANCELLAZIONE ORDINE

Tutti gli ordini possono essere annullati fino alla spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e devi apportare una modifica o annullare un ordine, devi contattarci entro 12 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non è più possibile annullarlo.

RIMBORSI

La tua soddisfazione è la nostra priorità n. Pertanto, se desideri un rimborso, puoi richiederne uno indipendentemente dal motivo.

Se non hai ricevuto il prodotto entro il tempo garantito (45 giorni esclusi i 2-5 giorni di elaborazione) puoi richiedere un rimborso o un rispedizione.
Se hai ricevuto l'articolo sbagliato puoi richiedere un rimborso o una rispedizione.
Se non desideri il prodotto che hai ricevuto puoi richiedere un rimborso ma devi restituire l'articolo a tue spese e il l'elemento deve essere non utilizzato.

• Il tuo ordine non è arrivato a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad esempio fornendo l'indirizzo di spedizione sbagliato)
• Il tuo ordine non è arrivato a causa di circostanze eccezionali al di fuori del controllo di MensBeauty (ad es.non sdoganate, ritardate da una calamità naturale)
• Altre circostanze eccezionali al di fuori del controllo di rodesigne.com

*Puoi inviare richieste di rimborso entro 15 giorni dalla scadenza del periodo garantito per la consegna (45 giorni). Puoi farlo inviando un messaggio su contattaci.

Se sei stato approvato per un rimborso, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 14 giorni.

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