¿Cómo usamos la información recopilada?

Podemos usar la información recopilada de usted cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web, reserva una cita, crea una cuenta o usa ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

1. Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecer el tipo de ofertas de contenido que más le interesan. (Por ejemplo: mostrar productos recomendados en función de su historial de navegación y compras anteriores.
2. Para mejorar nuestro sitio web a fin de brindarle un mejor servicio.
3. Para permitirnos responder a sus solicitudes de servicio al cliente de manera más eficiente.
4. Para administrar concursos, promociones, encuestas y otras características del sitio.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes/recopilada?

En RODESIGNE nos tomamos muy en serio su privacidad. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial/de pago que proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

En el caso de un pago con tarjeta de crédito, todos los detalles del pago, como el número de tarjeta de crédito o débito, su fecha de vencimiento, el código de seguridad, serán protegidos y administrados por nuestros sistemas para completar la compra. Los detalles de pago y la información registrada en el sistema financiero (número de tarjeta de crédito, códigos de seguridad) están encriptados con el uso de tecnología SSL y no se almacenarán de ninguna manera en nuestros sistemas.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos/citas en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También usamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Utilizamos cookies para...

Compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores herramientas y experiencias en el sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo hace a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer o Safari). Cada navegador es un poco diferente, así que mire el menú de Ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.

Si deshabilita las cookies, es posible que se bloqueen algunas funciones de RODESIGNE. Deshabilitar las cookies no debería afectar drásticamente la experiencia de los usuarios; sin embargo, para eliminar el riesgo de que los servicios no funcionen correctamente y hacer que su experiencia general en el sitio sea más eficiente, recomendamos mantener las cookies habilitadas.

Divulgación a terceros

RODESIGNE no vende, intercambia ni transfiere a terceros su información de identificación personal a menos que se lo notifiquemos con anticipación.Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestros o de otros.

Sin embargo, la información del visitante no personalmente identificable se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestro criterio, RODESIGNE puede incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Pagos seguros

Proporcionamos la última tecnología de procesamiento de pagos para garantizar que sus pagos en línea sean rápidos, seguros y confiables. RODESIGNE acepta pagos con: PayPal Express Checkout, Shopify Payments y Payoneer. Estos servicios procesan millones de transacciones cada año. Sus sistemas funcionan las 24 horas del día; su objetivo es que nuestro tiempo de actividad nunca caiga por debajo del 99,99 %. Además, sus centros de datos gemelos y sus iniciativas de recuperación ante desastres garantizan que sus pagos se procesen durante todo el día, todos los días.

Cómo funciona el procesamiento de pagos

Usted selecciona los productos que desea comprar en nuestro sitio web e ingresa su pedido y los detalles de entrega. Los datos de su tarjeta de crédito se almacenan de forma segura en uno de los sistemas de pago (PayPal Express Checkout, Shopify Payments y Payoneer).

Se le pedirá que ingrese su contraseña de código seguro de Verified by Visa o MasterCard en la página del emisor de su tarjeta.

El banco comercial envía los detalles de la tarjeta de crédito al emisor de su tarjeta, quien autoriza o rechaza la transacción. Luego, el banco comercial envía los resultados de la transacción al sistema de pago. El sistema de pago nos envía los resultados de la autorización y usted confirma los resultados de la transacción.

Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluye nombre, apellido y cargo

Los datos de contacto c incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.

Datos de transacción : incluye detalles sobre los pagos que recibe y de usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.

Datos técnicos: incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

Datos de perfil : incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, puntos en su tarjeta de recompensas, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso – incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Datos de marketing y comunicaciones – incluye sus preferencias para recibir marketing de RODESIGNE y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad.Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales. datos que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de interacciones directas. Puede proporcionarnos su Identidad, Contacto, Transacción y Perfil visitando nuestra sala de exposición o completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.

Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

1. Adquirir nuestros productos o servicios.
2. Solicite que se le envíe marketing.
3. Participa en un concurso, promoción o encuesta.

Tecnologías o interacciones automatizadas...

A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

1. Datos técnicos de proveedores de análisis como Google;
2. Datos de identidad, de contacto, técnicos, de perfil, de uso y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Al comprar en RODESIGNE nos proporciona datos personales. Respetamos su privacidad y toda la información se mantiene estrictamente confidencial. Es posible que tengamos que divulgar parte de su información a proveedores de servicios como Royal Mail o nuestros Couriers para que podamos completar su pedido; sin embargo, no divulgaremos su información a ningún tercero no relacionado. También realizaremos un seguimiento de sus pedidos y el historial de uso del sitio web, para proporcionarle a RODESIGNE información para mejorar nuestro servicio. Al realizar su pedido, usted acepta que usemos sus datos personales.

Se almacenará el contenido del contrato. Puede almacenar los términos y buscarlos fácilmente. Por razones de seguridad, los datos de su pedido no están disponibles a través de Internet. Mantenemos estos datos confidenciales de acuerdo con nuestra política de privacidad:

1. Solo utilizaremos la información que recopilamos sobre usted de manera legal y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998.
2. Recopilamos la información que nos proporciona a través de consultas y pedidos web. Con su consentimiento, lo mantendremos informado sobre ofertas y productos relevantes utilizando esta información. Además, recopilamos información sobre su patrón de navegación dentro de nuestro sitio, que se utiliza de forma resumida para ayudarnos a mejorar nuestra oferta web. Usted no puede ser identificado personalmente por esta información. Estos datos se recopilan para uso exclusivo de RODESIGNE y no se distribuyen a otras empresas con fines comerciales.

3. No divulgaremos sus datos a terceros a menos que haya aceptado que podemos, o estamos obligados a hacerlo por razones legales.
4. Solo recibirá ofertas por correo electrónico si ha solicitado que se las enviemos.
5. No almacenamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito ni ninguna otra información de pago, ni la divulgamos a terceros.
6. El contenido del contrato será almacenado. Puede almacenar los términos y buscarlos fácilmente. Por razones de seguridad, los datos de su pedido no están disponibles a través de Internet. Mantenemos estos datos confidenciales de acuerdo con nuestra política de privacidad.
7. Las cookies se utilizan en la tienda, que se almacenan más allá del final de la sesión actual del navegador.
8. Usted, como cliente, tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados en todo momento.
9. Tiene derecho a la información sobre sus datos personales almacenados y derecho a la corrección, bloqueo y eliminación de los datos.

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