Come utilizziamo le informazioni raccolte?

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte da te quando ti iscrivi alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navighi sul sito Web, prenoti un appuntamento, crei un account o utilizzi determinate altre funzionalità del sito nei seguenti modi:

1. Per personalizzare l'esperienza dell'utente e per consentirci di fornire il tipo di offerte di contenuti a cui sei maggiormente interessato. (Ad esempio: visualizzazione di prodotti consigliati in base alla cronologia di navigazione e agli acquisti precedenti.
2. Per migliorare il nostro sito Web al fine di offrirti un servizio migliore.
3. Per consentirci di rispondere alle tue richieste di assistenza clienti in modo più efficiente.
4. Per amministrare concorsi, promozioni, sondaggi e altre funzionalità del sito.

Come proteggiamo i visitatori/le informazioni raccolte?

In RODESIGNE prendiamo molto sul serio la tua privacy. Le tue informazioni personali sono contenute dietro reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere riservate le informazioni. Inoltre, tutte le informazioni sensibili/di pagamento che fornisci vengono crittografate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

In caso di pagamento con carta di credito, tutti i dettagli del pagamento, come il numero della carta di credito o di debito, la sua data di scadenza, il codice di sicurezza, saranno protetti e gestiti dai nostri sistemi per completare l'acquisto. I dettagli di pagamento e le informazioni registrate nel sistema finanziario (numero di carta di credito, codici di sicurezza) sono crittografati con l'utilizzo della tecnologia SSL e non verranno memorizzati in alcun modo sui nostri sistemi.

Implementiamo una serie di misure di sicurezza quando un utente effettua un ordine, inserisce, invia o accede alle proprie informazioni per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali.

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite un provider di gateway e non vengono archiviate o elaborate sui nostri server.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser Web (se lo consenti) che consente ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e acquisire e ricordare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli/appuntamenti nel tuo carrello. Sono inoltre utilizzati per aiutarci a comprendere le tue preferenze in base all'attività del sito precedente o corrente, il che ci consente di fornirti servizi migliori. Utilizziamo i cookie anche per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico del sito e sull'interazione del sito in modo da poter offrire migliori esperienze e strumenti del sito in futuro.

Utilizziamo i cookie per...

Compilare dati aggregati sul traffico del sito e sulle interazioni del sito al fine di offrire migliori esperienze e strumenti del sito in futuro. Potremmo anche utilizzare servizi di terze parti affidabili che tracciano queste informazioni per nostro conto.

Puoi scegliere di essere avvisato dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. Puoi farlo attraverso le impostazioni del tuo browser (come Internet Explorer o Safari). Ogni browser è leggermente diverso, quindi dai un'occhiata al menu Aiuto del tuo browser per sapere come modificare correttamente i tuoi cookie.

Se disabiliti i cookie, alcune RODESIGNE funzionalità potrebbero essere bloccate. La disabilitazione dei cookie non dovrebbe incidere in modo significativo sull'esperienza degli utenti, tuttavia, per eliminare il rischio che i servizi non funzionino/funzionano correttamente e per rendere più efficiente l'esperienza complessiva del sito, ti consigliamo di mantenere i cookie abilitati.

Divulgazione di terze parti

RODESIGNE non vende, commercia o trasferisce in altro modo a terzi le tue informazioni di identificazione personale a meno che non ti forniamo un preavviso.Ciò non include i partner di hosting del sito Web e altre parti che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività o nel fornirti assistenza, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, applicare le norme del nostro sito o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di altri.

Tuttavia, le informazioni sui visitatori non identificabili personalmente possono essere fornite ad altre parti per marketing, pubblicità o altri usi.

Link di terze parti

Occasionalmente, a nostra discrezione, RODESIGNE potrebbe includere o offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.

Pagamenti sicuri

Forniamo la più recente tecnologia di elaborazione dei pagamenti per garantire che i tuoi pagamenti online siano veloci, sicuri e affidabili. RODESIGNE accetta pagamenti con: PayPal Express Checkout, Shopify Payments e Payoneer. Questi servizi elaborano milioni di transazioni ogni anno. I loro sistemi funzionano 24 ore al giorno: il loro obiettivo è non lasciare mai che il nostro tempo di attività scenda al di sotto del 99,99%. Inoltre, i loro data center gemelli e le iniziative di ripristino di emergenza assicurano che i tuoi pagamenti vengano elaborati tutto il giorno, tutti i giorni.

Come funziona l'elaborazione dei pagamenti

Seleziona la merce che desideri acquistare dal nostro sito Web e inserisci i dettagli dell'ordine e della consegna. I dettagli della tua carta di credito sono archiviati in modo sicuro in uno dei sistemi di pagamento (PayPal Express Checkout, Shopify Payments e Payoneer).

Ti verrà richiesto di inserire la tua password Verified by Visa o MasterCard Secure Code nella pagina dell'emittente della tua carta.

La banca d'affari invia i dettagli della carta di credito all'emittente della carta che autorizza o rifiuta la transazione. Quindi la banca d'affari invia i risultati della transazione al sistema di pagamento. Il sistema di pagamento ci invia i risultati dell'autorizzazione e tu confermi i risultati della transazione.

I dati che raccogliamo su di te

Dati personali, o informazioni personali, significa qualsiasi informazione su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato di seguito:

Dati di identità: includono nome, cognome e titolo

I dati di contatto c includono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo email e i numeri di telefono.

Dati sulle transazioni – includono dettagli sui pagamenti da e per te e altri dettagli di prodotti e servizi che hai acquistato da noi.

Dati tecnici: includono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzi per accedi a questo sito web.

Dati del profilo – include nome utente e password, acquisti o ordini effettuati da te, punti sulla tua carta fedeltà, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.

Dati di utilizzo – include informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi.

Dati di marketing e comunicazione – Include le tue preferenze nel ricevere marketing da RODESIGNE e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono essere ricavati dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali per legge in quanto questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità.Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito Web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali dati che verranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, anche attraverso interazioni dirette. Puoi fornirci la tua identità, contatto, transazione e profilo visitando il nostro showroom o compilando moduli o corrispondendo con noi per posta, telefono, e-mail o altro.

Ciò include i dati personali che fornisci quando:

1. Acquista i nostri prodotti o servizi.
2. Richiedi l'invio del marketing.
3. Partecipa a un concorso, promozione o sondaggio.

Tecnologie o interazioni automatizzate...

Quando interagisci con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni e schemi di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili.

Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti come indicato di seguito:

1. Dati tecnici da fornitori di analisi come Google;
2. Dati di identità, contatto, tecnici, profilo, utilizzo e transazione da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.

Quando acquisti da RODESIGNE ci fornisci i tuoi dati personali. Rispettiamo la tua privacy e tutte le informazioni sono mantenute strettamente confidenziali. Potremmo dover divulgare alcune delle tue informazioni a fornitori di servizi come la Royal Mail o i nostri corrieri per consentirci di completare il tuo ordine, tuttavia non divulgheremo le tue informazioni a terze parti non collegate. Inoltre, terremo traccia dei tuoi ordini e della cronologia di utilizzo del sito Web, per fornire RODESIGNE le informazioni per migliorare il nostro servizio. Effettuando l'ordine, acconsenti a noi utilizzando i tuoi dati personali.

Il contenuto del contratto verrà archiviato. È possibile memorizzare i termini e cercarli prontamente. Per motivi di sicurezza i dati del tuo ordine non sono disponibili via Internet. Manteniamo questi dati riservati in base alla nostra politica sulla privacy:

1. Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di te solo legalmente e in conformità con il Data Protection Act 1998.
2. Raccogliamo le informazioni che ci fornisci tramite richieste e ordini web. Con il tuo consenso ti terremo informato sulle offerte e sui prodotti pertinenti utilizzando queste informazioni. Inoltre raccogliamo informazioni sul tuo schema di navigazione all'interno del nostro sito, che vengono utilizzate in forma riassuntiva per aiutarci a migliorare la nostra offerta web. Non puoi essere identificato personalmente da queste informazioni. Questi dati vengono raccolti per uso esclusivo di RODESIGNE e non vengono distribuiti ad altre società per scopi commerciali.

3. Non divulgheremo i tuoi dati a terze parti a meno che tu non abbia accettato che possiamo, o siamo obbligati a farlo per motivi legali.
4. Riceverai offerte via e-mail solo se hai richiesto che te le inviamo.
5. Non memorizziamo carte di credito, carte di debito o altre informazioni di pagamento, né le divulghiamo a terze parti.
6. Il contenuto del contratto verrà archiviato. È possibile memorizzare i termini e cercarli prontamente. Per motivi di sicurezza i dati del tuo ordine non sono disponibili via internet. Manteniamo questi dati riservati in base alla nostra politica sulla privacy.
7. Nel negozio vengono utilizzati i cookie, che vengono memorizzati oltre la fine della sessione corrente del browser.
8. Tu come cliente hai il diritto di revocare qualsiasi consenso dato in ogni momento.
9. Hai il diritto all'informazione sui tuoi dati personali memorizzati e il diritto alla correzione, al blocco e alla cancellazione dei dati.

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